11月29日，我們負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的黃經(jīng)理有接到客戶的一個問題反饋：有關(guān)熱泵壓縮機(jī)在制熱水應(yīng)用時排氣溫度過低。

這個客戶之前從我公司購買過ZW61KS-TFP-522和ZW125KS-TFP-522兩個型號的谷輪熱泵壓縮機(jī)。

故障描述：客戶反饋的一組數(shù)據(jù)是這樣的，ZW熱泵壓縮機(jī)，應(yīng)用于制熱水系統(tǒng)，出水溫度36℃，環(huán)境溫度2℃，盤管溫度-3℃，吸氣溫度-4.5℃，排氣溫度56℃。客戶考慮排氣溫度過低，遂與我公司銷售經(jīng)理取得聯(lián)系。

故障分析：考慮到客戶用ZW熱泵壓縮機(jī)制熱水，那么正常的排氣溫度應(yīng)該是85℃~100℃之間，而目前排氣溫度只有56℃，說明系統(tǒng)是存在排氣溫度過低的故障的。

處理建議：1、可能是膨脹閥開啟度過大，導(dǎo)致壓縮機(jī)排氣溫度過低，建議調(diào)低膨脹閥的開啟度；2、可能是系統(tǒng)中加注制冷劑的量過大，導(dǎo)致壓縮機(jī)排氣溫度過低，建議放出部分制冷劑；3、由于這兩臺熱泵壓縮機(jī)都是采用的噴氣增焓技術(shù)，所以還需要檢查噴氣回路的板式換熱器工作狀況。

客戶反饋：12月4日，我們銷售經(jīng)理在沒有得到客戶的主動反饋之后便與客戶取得聯(lián)系，得知，客戶先是排除了制冷劑加注過多的情況，因?yàn)橹评鋭┑牧渴菄?yán)格按照要求添加量加注的，然后結(jié)合噴氣回路的板式換熱器工作狀況，通過調(diào)低膨脹閥開啟度的方法，恢復(fù)了壓縮機(jī)的排氣溫度，目前壓縮機(jī)排氣溫度正常，故障已經(jīng)解決。

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