當(dāng)下，受到外部環(huán)境劇烈變化（原材料價格波動、人工成本上漲等）和產(chǎn)品高度同質(zhì)化的雙重影響，企業(yè)之間的市場競爭也在愈演愈烈。在這一過程中，一些企業(yè)沿襲規(guī)律曲線下落，而同樣也有一些企業(yè)如艾默生，在市場環(huán)境低迷的狀態(tài)下，依舊能夠立足遠(yuǎn)方，在客觀條件的沖擊下展現(xiàn)出可觀的彈性，以及恢復(fù)能力，持續(xù)不斷地輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

“艾默生一直在針對市場的運行情況做滾動預(yù)測，我們判斷未來大概6-12個月，原材料依舊會高位運行。這是整個行業(yè)都在面臨的挑戰(zhàn)，我們也不例外。”談及原材料漲價對于企業(yè)自身的影響，殷光文先生表示，基于對原材料市場走勢的判斷，艾默生一方面會進(jìn)行內(nèi)部挖潛，提高自身企業(yè)運營的效率，利用節(jié)能低碳的方式來降低運營的成本；另一方面，艾默生也希望通過不斷提升產(chǎn)品的附加值來跟整個行業(yè)一起應(yīng)對這部分生產(chǎn)成本的上漲。

“在天晴時一定要為下雨天做好準(zhǔn)備”，這句充滿哲理的諺語讓艾默生明晰居安思危的重要。因此艾默生面對同質(zhì)化競爭的時候，始終在做各種差異化的嘗試和持續(xù)創(chuàng)新投入。

“市場上留給你的機(jī)會，一定不是那些看得見的機(jī)會，而是需要你去深挖的。”在殷光文先生看來，隨著行業(yè)不斷發(fā)展，市場規(guī)模會越做越大，所有在市場的參與者，都會發(fā)現(xiàn)一些新的機(jī)會。過去幾年，除了傳統(tǒng)的空調(diào)領(lǐng)域，在冷凍冷藏、烘干、煤改電等新興領(lǐng)域里同樣涌現(xiàn)出一些新的增長機(jī)會。此外，企業(yè)憑借自身的技術(shù)能力和對市場的洞察，也可以創(chuàng)造一些新的機(jī)會，從而避開同質(zhì)化競爭的情況。

他同時表示：“從自身角度來看，我們不斷地在開發(fā)一些新產(chǎn)品，這些新品開發(fā)背后的理念就是去實現(xiàn)差異化。通過挖掘一些原來還沒有形成那么大市場的需求，有預(yù)見性的判斷未來這些市場會大到可持續(xù)性的程度的時候，我們就可以去做一些前瞻性的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然，這些做法的出發(fā)點都是從最終使用者的角度去洞察市場需求，再來看如何把差異化做的更好。”

值得關(guān)注的是，做產(chǎn)品差異化需要不斷嘗試創(chuàng)新，但持續(xù)投入某一領(lǐng)域則要相對謹(jǐn)慎，在嘗試創(chuàng)新和謹(jǐn)慎投入之間找到平衡點，是一件相對困難的事情。正如“第一個吃螃蟹的人”，既要有勇氣去嘗試，還要有一定能力去投入。

“作為一個商業(yè)企業(yè)必然要考慮你的投入跟產(chǎn)出之間的這種回報關(guān)系如何能做的更加合理，這是一個所有企業(yè)共同面對的問題。我們希望讓創(chuàng)新持續(xù)并且有意義，這需要我們不斷提升自身的洞察力，同時，也會對企業(yè)運營提出更多的要求和更高的標(biāo)準(zhǔn)。”殷光文先生認(rèn)為，在急遽變化的競爭環(huán)境下，堅守初心，應(yīng)對挑戰(zhàn)正是艾默生的“取勝之匙”。

值得一提的是，通過對中國市場的持續(xù)投入，艾默生中國的力量正在全球創(chuàng)新中成為關(guān)鍵部分。進(jìn)入中國市場40多年以來，艾默生始終踐行“在中國，為中國”的本土化策略，在不斷加大中國投資。如今，艾默生已在中國設(shè)立了30多家企業(yè)，此外，還設(shè)立了20家工程及研發(fā)中心。

“艾默生在中國市場一直不斷強(qiáng)化本土化研發(fā)，早在2003年就在蘇州建立了整個亞太區(qū)的研發(fā)中心；2019年，我們又建立了新的研發(fā)與整體方案中心，以提升本土研發(fā)設(shè)施與能力，并為中國和亞太、中東地區(qū)的空調(diào)、供暖及制冷領(lǐng)域的客戶提供技術(shù)支持。” 殷光文先生強(qiáng)調(diào)：“我們已經(jīng)把自己當(dāng)作一家中國企業(yè)，跟隨整個中國市場共同進(jìn)步和發(fā)展。通過和中國市場密切的結(jié)合，艾默生取得了良好的經(jīng)濟(jì)收益，同時在參與整個市場的過程中，也貢獻(xiàn)了我們的力量，這是一個雙贏的結(jié)果。”

采訪臨近尾聲，殷光文先生表示：“整個經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的發(fā)展都會有波動性，不管是在震蕩期還是在平穩(wěn)期，我們都有合理的策略和方法來應(yīng)對市場波動。”筆者也相信，艾默生通過跨越行業(yè)周期的持續(xù)轉(zhuǎn)型及演進(jìn)，洞察未來，勇于創(chuàng)新，積蓄的正是這樣一種能力。